개인정보 처리방침

1. 소개

당사는 유럽 경제 지역(EEA) 내 사용자를 위한 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 관련 개인정보 보호 규정을 포함한 해당 데이터 보호법을 준수합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 개인정보:

• 연락처 정보: 제품 문의를 제출하거나 당사에 연락할 때의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명 및 직함

• 문의 세부사항: 제품 사양, 필요 수량, 프로젝트 세부사항 및 문의와 관련된 기타 정보

• 통신 데이터: 온라인 채팅 시스템, 이메일 서신 및 통화 기록을 통해 교환된 메시지

• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 정보 및 쿠키(당사의 쿠키 정책에 설명된 대로)

2.2 자동으로 수집되는 정보:

• 사용 데이터(방문한 페이지, 체류 시간, 탐색 패턴)

• 위치 데이터(국가/지역 수준, 정확한 위치 아님)

• 쿠키 및 유사 기술 데이터

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 정당한 비즈니스 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다.

4. 데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 교환 또는 임대하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 상황에서만 정보를 공유할 수 있습니다.

4.1 서비스 제공업체:

당사는 당사 웹사이트 운영 및 비즈니스 수행을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체를 활용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 웹사이트 호스팅 및 유지보수 제공업체

• 고객 관계 관리(CRM) 시스템

• 이메일 서비스 제공업체

• 온라인 채팅 서비스 제공업체

모든 서비스 제공업체는 귀하의 정보 기밀성과 보안을 유지하는 계약상 의무를 따릅니다.

4.2 법적 요구사항:

당사는 법률, 법원 명령 또는 정부 당국에서 요구하는 경우, 또는 당사가 다음과 같은 목적으로 공개가 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

• 법적 의무 준수

• 당사의 권리, 재산 또는 안전 보호

• 사기 또는 보안 문제 방지

• 정부 요청에 대한 응답

4.3 사업 양도:

합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 소유권 변경 또는 귀하의 정보 사용에 대해 이메일 및/또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 통지합니다.

5. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 귀하의 거주국 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 이러한 국가는 귀하의 국가와 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있습니다. 당사는 개인 데이터를 국제적으로 전송할 때 다음을 포함한 적절한 안전장치를 구현합니다.

• 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항

• 동등한 데이터 보호 기준을 가진 국가에 대한 적정성 결정

• 기타 법적으로 인정된 전송 메커니즘

6. 데이터 보안

당사는 다음과 같은 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현하여 귀하의 개인정보를 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호합니다.

• 전송 중 및 저장 중인 민감한 데이터의 암호화

• 정기적인 보안 평가 및 취약성 테스트

• 액세스 제어 및 인증 메커니즘

• 데이터 보호에 관한 직원 교육

• 안전한 데이터 백업 및 복구 절차

7. 데이터 보유

당사는 귀하의 개인정보를 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보유합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 활성 문의 및 커뮤니케이션: 마지막 연락 후 3년

• 완료된 거래: 회계 및 세금 목적을 위해 7년

• 마케팅 커뮤니케이션: 동의가 철회될 때까지

• 법적 의무: 해당 법률에서 요구하는 대로

보유 기간이 만료되면 당사는 귀하의 정보를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

8. 귀하의 권리 및 선택권

귀하의 위치에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

8.1 유럽 경제 지역(EEA) 거주자:

• 액세스 권리: 귀하의 개인정보 사본을 요청할 권리

• 정정 권리: 부정확하거나 불완전한 정보를 정정할 권리

• 삭제 권리: 귀하의 정보 삭제를 요청할 권리(“잊힐 권리”)

• 처리 제한 권리: 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방식을 제한할 권리

• 데이터 이동성 권리: 구조화되고 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 정보를 받을 권리

• 이의 제기 권리: 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 이의를 제기할 권리

• 동의 철회 권리: 처리가 동의에 기반한 경우 언제든지 동의를 철회할 권리

8.2 모든 사용자:

• 마케팅 수신 거부: 이메일의 링크를 사용하거나 당사에 연락하여 마케팅 커뮤니케이션 구독을 해지합니다.

• 쿠키 기본 설정: 브라우저 또는 당사의 쿠키 동의 도구를 통해 쿠키 설정을 관리합니다.

• 추적 금지: 당사 웹사이트는 현재 추적 금지 신호에 응답하지 않습니다.

권리를 행사하려면 섹션 12의 정보를 사용하여 당사에 연락하시기 바랍니다. 당사는 30일 이내에 응답하며 귀하의 신원 확인을 요청할 수 있습니다.

9. 제3자 링크 및 서비스

당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 해당 제3자에게 적용되지 않습니다. 정보를 제공하기 전에 해당 제3자의 개인정보처리방침을 검토하시기 바랍니다.

10. 아동의 개인정보

당사 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 의도적으로 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했음을 알게 되면 당사에 연락해 주시기 바라며, 당사는 그러한 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

11. 본 개인정보처리방침의 변경

당사는 당사의 관행 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 정기적으로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경 사항에 대해 다음과 같이 통지합니다.

• 새로운 “마지막 업데이트” 날짜와 함께 업데이트된 정책을 당사 웹사이트에 게시

• 이메일 알림 발송(해당되는 경우)

• 당사 웹사이트에 눈에 띄는 공지 표시

본 개인정보처리방침을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

12. 문의하기

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 관한 질문, 우려 또는 요청이 있으시면 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

자세한 연락처 정보는 다음 링크를 클릭하여 확인할 수 있습니다: https://www.sikes.kr/category/contact/address/

유럽 경제 지역 내 사용자는 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

13. 추가 조항

13.1 자동 의사 결정:

당사는 귀하에 관한 법적 효과를 발생시키는 자동 의사 결정 또는 프로파일링을 사용하지 않습니다.

13.2 민감 정보:

당사는 민감한 개인정보(예: 인종 또는 민족적 출신, 정치적 견해, 종교적 신념, 건강 데이터)를 수집하지 않습니다.

13.3 확인 절차:

보안 목적을 위해, 당사는 귀하가 권리를 행사할 때 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.